이슈모아

1. 구매 대행 플랫폼의 등장 배경과 필요성 글로벌 이커머스 시장이 폭발적으로 성장하면서 해외 제품에 대한 수요도 크게 늘었다. 과거에는 해외 직구(직접 구매)가 제한적이었다면, 최근에는 누구나 다양한 해외 브랜드 제품을 손쉽게 구입할 수 있는 시대가 열렸다. 그러나 언어 장벽, 결제 시스템 차이, 배송 문제, 사후 관리 부재 등 여러 제약으로 인해 여전히 직접 해외 사이트를 이용하는 것은 쉽지 않다. 이때 등장한 것이 바로 ‘구매 대행 플랫폼’이다. 구매 대행 플랫폼은 소비자가 해외 쇼핑몰이나 브랜드 공식 홈페이지에서 원하는 상품을 선택하면, 대신 주문·결제·배송·통관까지 전 과정을 처리해 주는 서비스를 제공한다. 소비자는 국내 쇼핑몰을 이용하듯 간편하게 해외 제품을 구매할 수 있으며, 복잡한 해외 결..

1. 한정판 콜라보 열풍과 사전 구매의 중요성 최근 몇 년 동안 패션, 뷰티, IT, 푸드 업계 전반에서 ‘한정판 콜라보 제품’은 폭발적인 인기를 끌고 있다. “한정 수량”, “단 한 번의 기회” 라는 심리가 소비자의 소유 욕구를 자극하면서, 오픈과 동시에 완판되는 사례가 일상이 되었다. 대표적인 예를 들면, 나이키 X 오프화이트 협업 운동화, 루이비통 X 슈프림 협업 컬렉션, 샤넬 X 퍼렐 협업 캡슐 컬렉션 등이 있다. 뷰티 업계에서도 아모레퍼시픽 X 쿠키런 콜라보, 맥 X 디즈니 한정 에디션이 출시와 동시에 품절 대란을 일으켰다. 하지만, 한정판 제품은 수량이 극히 제한적이고, 예약 시작 1~2분 만에 품절되거나, 심지어 ’봇(자동화 프로그램)’에 의해 물량이 먼저 잡히는 경우도 많다. 따라서, “그..

1. 백화점 멤버십의 중요성과 기본 구조 이해하기 최근 몇 년 사이, 소비자들은 단순히 ‘가격 할인’ 이상의 가치를 요구하고 있다. 이런 흐름 속에서 백화점 멤버십 제도는 더 이상 선택이 아닌 필수적인 소비 전략이 되었다. 현대백화점, 롯데백화점, 신세계백화점 등 주요 백화점들은 각자 특색 있는 멤버십 프로그램을 운영하며, 고객 충성도를 높이고 재구매를 유도하고 있다. 대부분의 백화점 멤버십은 다음과 같은 기본 구조를 가지고 있다: • 등급제 운영: 연간 구매 실적에 따라 일반, 골드, VIP, VVIP 등으로 등급이 나뉜다. • 혜택 차등 제공: 등급에 따라 적립률, 할인율, 사은품, 전용 라운지 이용권, 발렛파킹 서비스 등이 차등 지급된다. • 포인트 적립 및 사용: 구매 금액의 일정 비율을 포인트로..